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传承中药文化颐海集团海华医药工会第三届中 [复制链接]

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咪总以玩小游戏的教学方法带给我们快乐轻松的学习氛围,增进了与各位同事的团结默契的合作精神,我很喜欢陈咪咪老师这种劳逸结合的上课方式,上课不会打瞌睡,很容易记住上课所讲的知识,回去以后稍微复习一下就可以了......

循序渐进,寓教于乐。年10月18日,颐海集团福建海华医药连锁有限公司工会在国药商务中心G层多功能会议室举办了龙岩市总工会年职工技能培训(海华医药)第三届中药营销系列第三、四课程培训班,来自公司各区域店长、中医中药销售精英79人参加为期半年的专业培训。

此次培训是为期半年第三阶段第三、四课程,内容是:1、中药分类;2、煎煮方法;3、服药方法(服药时间、次数、冷热);4、服务方式方法;5、顾客关怀;6、九种体质辩证;7、针对秋季不同人群的食补汤料(头脑风暴)。培训授课老师是来自颐海医药集团商采中心执业中药师、销售讲师、高级营养师、中药参茸组及非药项目组经理陈咪咪。

在现场教学中,陈咪咪老师用通俗易懂授课方式和自身多年实战经验,采用游戏互动及重要环节进行教学,现场模拟演练考核学员。在当天的教学中,还穿插各组学员进行了以中药为名精彩节目PK表演,让学员在紧张的教学中放松心情,循序渐进,寓教于乐。

现场演练

通过中药营销班阶段性培训,将进一步提高门店人员中药专业知识与技能,并通过传帮带的方式强化门店人员中药专业知识与销售技能。

下图为六组代表队精彩分享

第一组女子队代表精彩分享

在上月中药营销班第二课的课程中,学习了人参、鹿茸、阿胶等的相关知识。回去后就运用在了门店的日常销售中。有一次,有位老顾客自己拿阿胶来店里,让我们帮忙打粉制作固元膏,在聊天的过程中谈到她吃阿胶会上火,我就建议她日常吃固元膏的时候辅以吃多种维生素。阿胶含有18种氨基酸,微量元素,人吃阿胶上火是因为人体含的氨基酸不能合成才会引起上火,服用多种维生素可合成氨基酸,就不会上火了,她听了以后表示回去会去试一下。

第二组雄赳赳队代表精彩分享

1、通过前面两节课的培训,我学到了很多东西,首先是专业上的加强,学到了很多专业上的知识,知道了很多贵细药材、中药材的性质、特点,以及它们的功能、功效、服用的注意事项等等,使我们能够更专业地介绍给顾客、推销给顾客,让顾客更信赖我们;2、我很喜欢陈咪咪老师这种劳逸结合的上课方式,上课不会打瞌睡,很容易记住上课所讲的知识,回去以后稍微复习一下就可以了;3、这种分组PK的方式使我们懂得了团队建设的重要性,只有充分发挥每个成员的积极性,才能提升团队的凝聚力和专业性,才能充分体现团结就是力量的重要性。

第三组加油队代表精彩分享

本人通过中药营销班学习受益匪浅,对中药的销售、养护和陈列都有进一步的提高。如:当顾客进店要买田七,发现价格有好几种,会问田七如何来辨别好坏,这时我们就可以用学来的知识告诉顾客,田七有分滑头七和带帽七,滑头七比较好,因为皂苷成分高......因为专业,所以信任!

第四组先锋队代表精彩分享

通过前两节的中药营销培训,学习到很多中药的专业知识和技能、中药的主治功效、用法用量、临床应用及陈列养护等专业知识。通过这次培训也发现自己对中药知识了解的不足,在以后的学习中应该努力拓宽自己的知识面,从而提高自身专业素质,可以更专业的回答顾客提成的疑问,从而让顾客更信任,给顾客提供合理的用药选择。通过学习中药养护带动同事一起对店里的中药贵细商品进行了养护工作,将自己学习到的中药别名及中药并开名打印出来一起分享给店里的同事,共同提高中药专业知识。咪总以玩小游戏的教学方法带给我们快乐轻松的学习氛围,增进了与各位同事的团结默契的合作精神,以上是我对前两节中药营销培训的体会心得。

第五组精英队代表精彩分享

首先很感谢公司为我们提供了如此珍贵的学习机会,帮助我们更多的了解中药。通过这次培训和学习,我学到了更多知识。比如,以前不知道吃阿胶上火,是因为阿胶含的18种氨基酸是人体没办法合成的。只有补充了多种维生素,才能促进它的合成。现在知道了,可以让客人搭配其他含有多种维生素的产品一起服用,这样既解决了顾客上火的问题,又提高客单,更重要的是让顾客觉得我们专业。所以,通过中药营销班的培训,让我们可以更针对性,更有效地帮助顾客和解决顾客的需求。真的很感谢公司及陈咪咪老师为我们提供这样好的学习平台。

第六组必胜队代表精彩分享

首先我要感谢海华给我这次中药营销班,学习提升自我能力的机会,我们只有加强学、不断更新、不断超越、不断成长,努力提高自身销售水平,为海华营创新业绩。通过这次学习,我更加了解了各种中药的特征、习性、功效及注意事项等等。比如:鹿茸。鹿茸有分梅花鹿、马鹿、新西兰鹿。而且鹿角一定要雄性鹿角才可以入药,规格等及分为:腊片、半腊片、粉片。功效:壮肾阳、益精血、强筋骨。注意事项:高血压患者禁用,肝肾功能不全者禁用。还有我们的所学到的中医学。正名、别名已及常用中药并开药名和调配应用,可想而知这些都是我们在日常销售中都有应用到的,所以这样的学习能在我们今后的工作中,更好的为广大客户提供更全面的中药学的服务,奠定了扎实的基础,为海华的明天共同努力,共同创造。

六组学员精彩节目:以中药为名PK表演

第一组女子队:猜中药名

1:十人九死(独活)2:方法论:(白术)3:大开绿灯(路路通)4:起宏图(远志)5:妇女节前夕(三七)6:五月既望(半夏)7:古城姐妹(金银花)8:不生第二胎(杜仲)9:九九归一(百合)10:不知道(生地)11:三九时节(天冬)

12:黑色丸子(乌药)13:儿行母忧(附子)14:三九严寒何所惧(忍冬花)15:药铺关门(没药)16:假期休完:(当归)17:寒冬腊月纸糊窗(防风)18:酸甜苦甘辛(五味子)19:后不见来者(续断)20:只剩一边卒(车前子)结束语:弘扬海华,传承中医文化,健康你我他

第二组雄赳赳队:展示中药正名别名接龙!

大*别名,川*,生*锦纹。山豆根别名,广豆根,南豆根,山药别名,淮山。等,最后集体口号一起念,中药别名是一家,学好服务你我他。

第三组加油队:健康篇

枸杞爱上了菊花,眼睛就亮了。山药爱上了灵芝,血糖就低了。三七爱上了山楂,血压就降了。决明爱上了荷叶,大便就通了。莲子爱上了欠实,脾胃就运化了。*芪爱上了当归,气血就顺了。茯苓爱上了薏米,湿气就祛了。金银花遇上绞股蓝,炎症就消了。莲子心遇到了麦冬,心火就清了。酸枣仁遇上了龙眼肉,睡眠就好了,我们遇上了咪总中药知识更丰富,更专业了!

第四组先锋队:十九畏歌诀朗诵

硫*原是火中精,朴硝一见便相争

水银莫与砒霜见,狼*最怕密陀僧;

巴豆性烈最为上,偏与牵牛不顺情;

丁香莫与郁金见,牙硝难合荆三棱;

川乌草乌不顺犀,人参最怕五受脂;

官桂善能调冷气,若逄石脂便相欺。

大凡修合看顺逆,制药配方莫相依。

第五组精英队:中药故事(秦皮)

相传,岳飞年轻时勤奋好学,并练就一身好武艺。19岁时投*抗辽,后来金兵大举入侵中原,岳飞再次投*,开始了他抗击金*,保家卫国的生涯。但最后被秦桧以莫须有的罪名将岳飞杀死。秦桧害死岳飞后,老百姓对这位民族英雄无不悲痛,哭的眼睛红肿,疼痛不止。不久秦桧也暴病而死,在秦桧的坟墓上长出了一棵白蜡树,有人说这是秦桧变成的,大家扒了树皮熬水洗眼睛,肯定痊愈。大家信以为真,便这样做了,果然不出所料,不就都治愈了。后来人们为了寄托哀思,把这个治疗眼疾的树皮称为秦皮!

第六组必胜队:中药相声趣话中药名(小相声)

甲:好久不见,你这位未来的药学家,最近研究什么学问哪?

乙:中药名的来历。甲:一把中草药,随便起个名是个代号就行了,还有什么可研究的?乙:可不能那么说。中药是我国伟大的瑰宝,怎么能随便起呢?

甲:那么,给中药起名都有什么学问呢?

乙:你听,像清热祛火的“金银花”,开窍通神的“苏合花”,活血化淤的“花蕊石”,强筋壮骨的“千年健”……你说这名字叫的怎么样?

甲:很美!很美!乙:药名和药理的关系更为密切,通过药名,就能了解这种药能治什么病,如“骨碎补”能把碎了的骨头补在一起,是治疗骨折的良药:“益母草”有益于母亲的身体健康。病人用了这些药,能起到药物治疗和心理治疗的双重作用,病就能好得快。有没有道理?

甲:有道理。你说中药名和药材的形状有什么关系呢?

乙:中药名和它的形状更为密切,如治疗痢疾的“白头翁”,它的形状好像一个白发苍苍的老头;治疗关节炎的“牛滕”,好像牛的膝关节;治疗腰痛的“狗脊”,好像狗的脊梁骨……甲:你对药名还真有研究。我问你,药名和药材的部位有什么关系?乙:中药所谓药名,有些是以它的部位命名的,如“山豆根”是植物山豆的根须,“鸡血藤”是鸡血藤的蔓藤,“竹叶”是毛竹的叶子,“菊花”是菊花的花朵,“白果”是白果树上结的果子,“车前草”是车前草的种子。甲:照你这种说法,我也能根据药名判断出药材是什么东西来,如“乌头”就是乌鸦的头,“羊蹄”就是羊腿上的蹄子,“牛*”就是牛身上的弹簧……乙:牛身上长弹簧干什么呢?甲:那“牛*”是什么呢?乙:“牛*”是牛苦胆里长的一种结石,是一种贵重的中药,因为它的颜色是*色的,所以叫“牛*”。“乌头”也不是乌鸦的头,而是一种植物的块根,形状象乌鸦的头。“羊蹄”是植物羊蹄草的根,并不是羊腿上的羊蹄子。甲:这么说,不懂得药名还不能瞎猜呀?

乙:那是当然。甲:药名和人名有什么关系?

乙:药名也有很多是带姓的,如“王不留”“马兜铃”“杜仲”“刘寄奴”,而后两个是确实的人名。杜仲和刘寄奴第一次使用这种药,给它命上自己的名字。甲:人名都爱排着叫,如老大、老二、老三、老四……乙:药名也能挨上号,如大*、二丑、三七、四季青、五味子、六六通、七叶一枝花、八角梧桐、九死返*草、十大功劳。甲:还真有你的,你说药名和地名有什么关系我可不信。乙:有些药材就是以出产这种药材的地名来命名的。甲:有以我们老家四川命名的中药吗?

乙:以四川命名的中药很多,如川贝母、川*连、川芎、川*等。甲:我家搬到广东啦!乙:以广东命名的药材也不少,如广木香、广陈皮等。甲:我家又搬到山东东阿县啦!乙:东阿县出产的驴皮胶叫阿胶,乌黑透亮,疗效很高,中外驰名,是一种很好的滋补药。甲:我家搬到……乙:别搬啦!甲:为什么?

乙:再搬就成了“流窜犯”啦!

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